Autor: S. Corral y J. Pereña (Dpto. I+D+i de TEA Ediciones)
O CLA é um questionário elaborado por Hogrefe TEA Ediciones para avaliar o ambiente de trabalho de empresas e organizações.
Considera duas grandes dimensões e permite avaliar 8 variáveis diferentes:
• Empresa: Organização, Envolvimento, Inovação, Informação.
• Pessoa: Auto-realização, Condições, Relacionamentos e Direção.
Além disso, a combinação dos elementos mais representativos oferece uma pontuação geral do Ambiente de Trabalho.
O questionário é composto por 93 itens que são respondidos de forma rápida e fácil.
Possui excelentes propriedades psicométricas e uma grande capacidade de discriminação entre os níveis de ambiente de trabalho de diferentes empresas, departamentos e grupos de pessoas.
Os resultados são sempre obtidos por grupos de sujeitos avaliados, não por pessoas, com base em critérios de classificação definidos pelo próprio cliente, o que permite comparar o clima existente em diferentes departamentos, faixas etárias, níveis hierárquicos, etc.
